Politique de confidentialité

Cette page explique clairement quelles données personnelles peuvent être traitées lorsque vous consultez casalily.ro ou nous contactez.

Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données personnelles est Întreprinzător Privat Manta Lucian, exploitant Casa Lily Japanese Retreat, Strada Dimitrie Cantemir 28A, 545400 Sighișoara, Mureș, Roumanie. Pour toute question de confidentialité, contactez [email protected] ou le +40 743 417 173.

Données que nous pouvons traiter

Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous pouvons traiter les informations fournies, notamment votre nom, vos coordonnées, votre message et les renseignements nécessaires à une demande ou une réservation. L'hébergeur du site peut générer des journaux techniques de sécurité, tels que l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure d'accès.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons ces informations pour répondre aux demandes, effectuer les démarches précontractuelles sollicitées, gérer les relations avec les voyageurs, sécuriser le site et respecter les obligations légales applicables.

Pour les demandes concernant une éventuelle réservation, le traitement peut être nécessaire à des démarches précontractuelles effectuées à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). La sécurité du site et la prévention des abus peuvent reposer sur l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) ; le respect des obligations légales repose sur l'article 6, paragraphe 1, point c. La base applicable dépend de la nature de la demande.

Cookies et statistiques

Casa Lily utilise les technologies nécessaires au fonctionnement du site et, uniquement avec votre consentement, Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation. En cas de refus, Google Tag Manager n’est pas chargé et aucun événement n’est envoyé à Google Analytics. Nous n’utilisons pas ce dispositif pour la publicité personnalisée.

Votre choix est conservé localement dans le navigateur pendant 180 jours au maximum et peut être modifié à tout moment via « Paramètres des cookies ». Après acceptation, Google Analytics peut utiliser des cookies tels que _ga et _ga_* et traiter des données techniques sur l’appareil, la navigation et les pages consultées conformément à la politique de Google. Nous ne transmettons pas à Analytics les noms, adresses e-mail, téléphones ou données des formulaires de réservation. Le retrait du consentement n’affecte pas les réservations.

Services externes

Le bouton de réservation donne accès à Sirvoy ; les liens de localisation ou d'itinéraire peuvent ouvrir Google Maps. Le bouton de partage de position peut ouvrir WhatsApp avec un message prérempli. Si vous utilisez ces services, leurs fournisseurs peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Les fournisseurs d'hébergement et de messagerie peuvent traiter des informations techniques ou des messages nécessaires à la fourniture de leurs services. La consultation du site ne nécessite ni nom ni coordonnées ; si vous demandez une réponse ou une réservation, nous avons besoin des informations nécessaires au traitement de cette demande. Ce site n'effectue ni prise de décision automatisée ni profilage des visiteurs.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités de leur collecte, à la relation contractuelle et aux périodes imposées par la loi applicable.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et demander leur portabilité. Contactez-nous à l'adresse [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique si le site, les services ou les obligations légales évoluent. La version publiée ici est celle actuellement applicable.